Разместите свой проект бесплатно и начните получать предложения от фрилансеров-исполнителей уже спустя минуты после публикации!
30000 ₽

Подбор англоязычного сотрудника в саппорт

истекло время актуальности


Оператор call центра со знанием английского языка уровня С2, в отличную команду, оказывающую услуги по расширению бизнеса в США и РФ.
Пол: В приоритете - Женский.
Требования:
- Всегда быть в отличном настроении
- Иметь высокоскоростной доступ в интернет;
- Наличие смартфона и компьютера;
- Грамотная устная и письменная речь как на русском, так и на английском языках;
- Возможность обеспечить полную тишину в рабочее время (при общении с клиентом не чавкать, никаких посторонних шумов, клацание по клавиатуре только при надобности проверить информацию от клиента);
- Знание программ World, Excel.
Личные качества:
- Доброжелательность – всегда писать с веселыми смайликами
- Системность – план на день/отчет за день
- Самостоятельность – появилась задача – найди способ ее решить
- Ответственность – не жди, когда кто-то решит твои задачи
Обязанности:
- Приём входящих звонков от клиентов, которые обычно обращаются с просьбой проверить прошел ли их платеж, или помочь с оплатой;
- Обработка заказов клиентов;
- Консультирование клиентов по выбору услуги;
- Общение с клиентами по почте и в онлайн консультанте;
- Выполнение задач по взаимодействию с контрагентами (research, переписка)
- Поиск партнеров, направление им заявок, получение ответов, обсуждение условий
Условия работы.
- Удалённая работа без необходимости посещать офис.
- График свободный, но в промежутке с 9.00AM до 11.00 PM по Калифорнийскому времени (PST) – твердый.
- Обязателен онлайн в это время, без умирающих бабушек, кошек и основной работы.
- Каждый вечер короткий отчет о проделанной за день работе(поэмы писать не придется, но коротко описать, что сделано нужно) и планы на следующий день в trello
- 3 дня не на связи в указанное время прощаемся.
- 4 плавающих выходных в месяц;
Оплата работы
- Зарплата от $500 в месяц + KPI, после испытательного срока.
- Зарплата на испытательный срок – $400, до 2х мес. Мы тоже хотим его сократить и получить вас в команду. В это время вы пройдете бесплатное обучение.
- KPI зависит от кол-ва привлеченных партнеров, и составляет 5% от выручки партнера в течение первых 3х месяцев, которая прозрачно учитывается в системах аналитики. Ваши коллеги получают в итоге $750-3.000
- Оплата 2 раза в месяц (карта или PayPal).

Если Вас заинтересовала вакансия – перейдите по ссылке https://goo.gl/forms/1ZgPvxFI0afpnBFg2 и заполните форму-анкету.


Сделать ставку!

Заказчик не желает делать предоплату? Оплата через Сейф поможет избежать возможного мошенничества.

  1. 1 день30000 ₽
    Анжелика Подгорбунских
     171 

    Есть опыт работы оператором колл центра, имеются все необходимые условия, готова приступить в ближайшее время, уровень английского intermediate

    Россия Березовский (Свердловская обл.) | 19 февраля в 07:06 |
  2. 6 дней10500 ₴
    София Мишалова
     162 

    Здравсвуйте! Прочитав все требования и личные качества вашего сотрудника, я уверенна что мы легко сработаемся! Я очень пунктуальная, систематичная и идеально владею русским и английским языками.
    У меня уже был опыт в работе в call центре банка, и с тех пор я по-настоящему люблю такую работу.
    Также я имею опят работы секретарем, так что знаю как работатть в World и Excel.
    У меня достаточно свободных график на данный момент для такой работы, так что можете не сомневаться в моей работоспособности.

    Украина Днепр | 19 февраля в 16:12 |
  • Совершенно непонятно по поводу времени работы - вы пишете: с 9 AM до 11PM, график свободный, но при этом надо быть в это время онлайн, что судя по всему 14 рабочих часов, в это время надо быть онлайн - все 14 рабочих часов??? не иметь основной работы и получать 500 долларов??? Вы в своем уме?

  • Артем Павлович — заказчик проекта
    Пожаловаться | 19 февраля в 21:20 |

    Спасибо за много букв! 

    К сожалению вы нам не подходите, желаем вам успехов и прекрасного настроения!